【記者徐可容、鍾怡╱台北市報導】Mozilla的執行長蓋瑞 ·科瓦克斯曾在TED演講中指出自己在不知情的情況下，光瀏覽了四個網站，就受到二十五個網路商家追蹤自己的網路瀏覽行為。非營利組織Mozilla觀察到了這個現象，因此推出了「Do Not Track 不要干擾」功能，幫助通知使用者所瀏覽過的網站，說明使用者不想要被追蹤瀏覽行為。

         




網路隱私之於使用者的重要性

如果你使用瀏覽器搜索關於暑期出國的資訊，又在YouTube收看了一些關於旅遊的節目，或者在社群軟體上分享相關資訊，那麼很快，你的信箱就將會收到一堆有關旅遊的推薦廣告，這就是網路的時代。

數位網路的連結帶來方便，但相對的，方便的背後也隱藏著潛在的危機，「我們正生活在一個隱私邊界被打破的世界」美國《紐約時報》科技專欄作家尼克·比爾頓在自己的一篇評論文章中鄭重宣告網路隱私的死亡。據美國互聯網顯示，大約百分之七十三的社群網站用戶不希望搜索引擎追蹤他們的搜索資訊，也不希望他們利用這些資訊對未來的搜索結果個性化，因為他們認為這是侵犯隱私的行為。據該研究顯示，大約百分之六十八的用戶不想要定位廣告，因為他們對於自己的線上行為被追蹤和分析感到不舒服。

Mozilla首推「DNT不要干擾」

紐約時報曾做過調查，美國有一家連鎖百貨公司諾斯壯為了對顧客有更多了解，例如究竟有多少顧客光顧，又有多少人已經不是頭一次光顧。因此從二○一二年的秋天開始，諾斯壯開始循著顧客智慧型手機的無線網路訊號，追蹤顧客的行蹤，諾斯壯利用監視攝影帶、顧客的手機訊號和應用程式，收集與顧客有關的資料。然而當諾斯壯百貨公司針對此事貼出告示之後，卻讓一些顧客變得很緊張，一名顧客針對有關諾斯壯這項行為的新聞報導在臉書上做出了回應，他說：「實在太超過了。」上述的案例只是眾多的一個，其實商家利用網路追蹤涉及個人隱私的問題在全球層出不窮，諾斯壯所使用的方法是目前實體零售業最新的手法之一。使用者在使用網路資源時難免受到許多不相干的廣告或其他資訊干擾，常常會希望知道如何能夠杜絕這些資訊但卻無從著手。非營利組織Mozilla，意識到此問題後，推出了「Do Not Track 不要干擾」功能，告訴你瀏覽過的網站 以及廣告商你不願意讓他們分析你的瀏覽歷史紀錄。目前各大知名瀏覽器Chrome、Internet Explorer，以及社群網站如Twitter等，也逐漸採納了此功能，使用者可透過簡單的設定便擁有此功能。想開啓DNT，使用者可在「隱私」面板中找到 DNT 勾選 「告訴網站我不想被追蹤」的方塊即可。

Mozilla的執行長蓋瑞 ·科瓦克斯在TED的演講 後圖為使用者被商家追蹤的軌跡(照片出自Mashable )

但是，DNT功能本身是讓使用者知道自己正在被追蹤，讓使用者能作出選擇是否要被追蹤。紐約新創公司「諾米公司」利用無線網路追蹤商店內顧客的行為，當顧客主動提供個人資訊時，諾米依照顧客購買的行為提供他可能感興趣的產品折價券。費城部落客琳達表示，她並不討厭店家那麼做，甚至認為合理，如果能以個人資料的交換得到折價卷，她會很開心。更進一步把這些行為跟此人的電話配對起來。曾擔任Mozilla臺灣分會社群經理的趙柏強強調 ：「DNT不是拒絕廣告，它只是拒絕被追蹤。使用者有權知道自己正在被追蹤。 」現今許多網路服務都是仰賴偵測使用者的上網行為，提供最佳的上網體驗。像是Facebook就會分別為每位網友選出最適合的廣告；雖然追蹤行為並非全是壞處，但大多數的追蹤並未受到使用者的同意。

拒絕被追蹤保障使用者隱私權

Mozilla社群統計出，DNT從二○○九年推出至今年六月全球已有百分之十點九六的Firefox桌機版和百分之十三點五七的Firefox手機版使用者勾選DNT選項，其中荷蘭、美國和加拿大是使用率最高的地區。Twitter在二○一二年公開支援此功能，並表示在接受DNT後減少針對用戶網頁使用習慣的分析，同時也關閉某些廣告，減低瀏覽網頁時的干擾。

拒絕被追蹤能夠保障使用者的隱私，但不可否認追蹤的行為有時能夠為使用者帶來更好的體驗。趙柏強說，DNT的出現是提出兩面的想法，告訴大家問題所在，並讓使用者思考而進而做出選擇。


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